Ön Bilgilendirme Formu

Bu metin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (md. 5, 6, 7) uyarınca hazırlanmıştır. Köşeli parantezli alanlar satıcı tarafından doldurulacaktır.

1. Satıcı

FrameTweaks · İstanbul/Şişli · E-posta: info@frametweaks.com
Aracı hizmet sağlayıcı (ödeme): Shopier Bilişim Hizmetleri A.Ş.

2. Hizmetin temel nitelikleri

Seçilen paket (Hızlı Değerlendirme, Temel, Gelişmiş veya Uzman) kapsamında, oyuncuya özel uzaktan PC performans optimizasyonu. Hizmet AnyDesk üzerinden canlı oturumda, Discord üzerinden iletişimle sunulur. Fiziksel teslimat yoktur. Gereksinimler: Windows 10 veya 11, Discord hesabı, kararlı internet bağlantısı.

3. Fiyat ve ödeme

Hızlı Değerlendirme 100 TL · Temel Paket 400 TL · Gelişmiş Paket 900 TL · Uzman Paket 2.400 TL. Fiyatlara tüm vergiler dahildir. Ödeme Shopier üzerinden kredi/banka kartıyla alınır; kart bilgileri satıcıya ulaşmaz.

4. İfa

Ödemenin ardından en geç [24 saat] içinde sipariş notundaki Discord adına ulaşılır, oturum tarihi birlikte belirlenir ve hizmet en geç [7] gün içinde ifa edilir. Oturuma yalnızca tüketicinin yazılı onayıyla başlanır.

5. Cayma hakkı

Sözleşmenin kurulduğu günden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin cayabilirsiniz; bedel 14 gün içinde ödeme yöntemine iade edilir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15/1-(h) uyarınca, cayma süresi dolmadan onayınızla ifasına başlanan hizmette cayma hakkı sona erer. Cayma bildirimi: support@frametweaks.com veya Discord üzerinden yazılı olarak.

6. Şikâyet ve uyuşmazlık

Şikâyetlerinizi support@frametweaks.com adresine iletebilirsiniz. Uyuşmazlıklarda parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri, aksi hâlde Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.